① 商品をカートへ入れる

レンタルしたいアイテムをカートに入れます。レンタルはご利用の１週間前まで予約可能です。

② レンタル品をお届け

ご利用開始日にアイテムが届きます。お受け取り後はアイテムに不備がないかチェックをお願いします。

③ キャンプを楽しむ

レンタルしたテントを使って思いっきりキャンプをお楽しみください。

④ 返却手続きをする

キャンプから帰ったらレンタルアイテムの返送手続きをお願いします。お届け時に同封されている着払い伝票をご利用ください。

⑤ 完了

ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

（レンタルアイテムが届き次第、チェック・クリーニング作業にはいります。）

当ショップの商品は【全てレンタル商品】となります。発送後も所有権は当社に帰属しますので、必ず返送をお願いいたします。

当サイトの商品は【水曜日に当店より発送】いたします。【翌週の月曜日14時までに返送手続き】をお願いいたします。
例： 1/4(水)発送 → 1/5(木)到着 → 1/9(月)返送 → 1/10(火)返却完了

発送日数の都合上、北海道、九州、沖縄、離島へのレンタルは行っておりません。ご了承下さい。

送料一律3,000円（北海道、九州、沖縄、離島を除く）

全て返送料込み価格です。送料には返送料分も含まれていますので着払いでご返送ください。

「あんしん補償」は、レンタルしたテントを万が一破損してしまった場合に、補償の上限金額まで修理代や買い取りの費用に割り当てることが出来るサービスです。補償をご希望の場合は、ご注文時にオプションで「あんしん補償」を選択してご注文下さい。

あんしん補償Ⅰ：補償料1,000円

・破損時に上限10,000円まで修理代・同製品購入費用に充当できます。

あんしん補償Ⅱ：補償料2,000円

・破損時に上限25,000円まで修理代・同製品購入費用に充当できます。

あんしん補償Ⅲ：補償料3,000円

・破損時に上限40,000円まで修理代・同製品購入費用に充当できます。

※あんしん補償は1注文につき1つ加入できます。

あんしん補償の対象となるもの

・お申込みいただいたテントの破損等の弁償金（上限金額までとなり、補償の範囲を超える場合は超過料金を別途ご請求させていただきます。）

あんしん補償の対象とならないもの（例）

・ご利用期間の延長や延滞時の請求金

・TENT BASE経由でご利用以外の製品の破損等

・紛失、盗難時の弁償金

・利用先での怪我や事故等、および対人・対物等の保証

よくある質問ページにてテントレンタルに関する様々なご質問についてご案内しております。